Las empresas que no utilicen Inteligencia Artificial en Perú podrán seguir compitiendo comercialmente pero están quedan atrás en cuanto a valor competitivo en un mercado digital.
La IA ya no es cuestión de innovación, es un medio para mantenerse competitivo en un mercado que a nivel global moverá US$554.300 para el 2024.
Sin embargo, se trata de un avance global en el cual Perú aún se encuentra dando sus primeros pasos. Un artículo de la Universidad ESAN explica que hasta ahora son unas 50 empresas en el país que trabajan con iniciativas de IA, y cada una destina una inversión promedio de US$ 50,000. Incluso, detalla que el mercado local de esta tecnología en la actualidad se basa en soluciones para reconocer objetos y video analytics.
¿Cómo están utilizando la Inteligencia Artificial en Perú?
En un informe del diario Gestión señala que las pocas empresas que utilizan Inteligencia Artificial en Perú la están implementando en sus procesos productivos y de atención al cliente, posicionándose de esta forma los chatbots como las herramientas implementadas más resaltantes.
Un ejemplo de aplicación de IA en estrategias de marketing es la mejora de un Chatbot con inteligencia artificial que se convierte en un Asistente Virtual. El sector inmobiliario es un caso que necesita de una importante disponibilidad de personal de venta para poder atender la gran cantidad de leads diarios que se generan por las campañas en redes sociales.
Ventajas
Automatización de procesos
Permite que las máquinas hagan de forma automática tareas que para los humanos resultan repetitivas y tediosas.
Reduce el error humano
Al reducir la intervención de los humanos en ciertos procesos, acaba con las posibilidades de que estos puedan cometer errores. Por ejemplo, una errata al introducir un dato en la contabilidad de un negocio.
Potencia la creatividad
Al liberar a los trabajadores de tareas repetitivas y poco motivadoras, la mente de estos es mucho más libre para dedicarse al proceso creativo.
Aporta precisión
Al ser capaz de tomar decisiones por sí misma, la inteligencia artificial da lugar a procesos productivos mucho más eficientes y con una menor tasa de error.
Agiliza la toma de decisiones
La inteligencia artificial es capaz de analizar miles de datos en apenas minutos y además tener en cuenta posibles actualizaciones de los mismos. La información bien sintetizada y actualizada ayuda a los profesionales a tomar decisiones estratégicas.
Aporta precisión
Al ser capaz de tomar decisiones por sí misma, la inteligencia artificial da lugar a procesos productivos mucho más eficientes y con una menor tasa de error.
Agiliza la toma de decisiones
La inteligencia artificial es capaz de analizar miles de datos en apenas minutos y además tener en cuenta posibles actualizaciones de los mismos. La información bien sintetizada y actualizada ayuda a los profesionales a tomar decisiones estratégicas.
Desventajas
¿Qué sucede con las empresas que deciden no trabajar con IA?
- Experimentan menor eficiencia en cuanto a recursos informáticos, materiales y financieros.
- Sus procesos productos están poco optimizados.
- Tienen menos posibilidades de irrumpir con métodos innovadores.
- El trabajo es manual en vez de automatizado, lo que genera más horas laborales y menor productividad.
- Aumenta el riesgo de errores humanos.
